1. [Xem] Quy định diễn đàn BTCVN.ORG

    Diễn đàn BITCOIN Việt Nam
    Diễn đàn cho ĐĂNG TIN MIỄN PHÍ, LINK DOFOLLOW vĩnh viễn.
    Dismiss Notice

5 KHOẢNG CÁCH NGĂN CẢN SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG TRONG KINH DOANH SPA

Thảo luận trong 'Phần mềm đào BITCOIN' bắt đầu bởi khanbongemihoa, 24/4/20.

  1. khanbongemihoa

    khanbongemihoa Member

    Tham gia ngày:
    12/4/20
    Thảo luận:
    278
    Đã được thích:
    0
    Điểm thành tích:
    16
    Giới tính:
    Nam

    5 KHOẢNG CÁCH ngăn trở SỰ ưng ý KHÁCH HÀNG TRONG kinh dinh SPA

    23 Apr 2020

    Bạn kinh doanh spa nhưng thẳng băng nhận những phản hồi bị động từ khách hàng? Bạn đang loay hoay tìm cách làm ưng ý họ nhưng không biết bắt đầu từ đâu? Hãy để Emihoa – doanh nghiệp chuyên khăn kháng khuẩn bật mí 5 rào cản trong việc đáp ứng khách hàng cho bạn nhé…


    [​IMG]
    Hình ảnh: 5 khoảng cách chất lượng dịch vụ
    1.Khoảng cách giửa đợi mong khách hàng và nhận thức của nhà quản lý spa



    Có thể chủ doanh nghiệp spa không có hiểu biết hoặc hiểu biết không thấu đáo về nhu cầu, insight khách hàng dẫn đến đưa ra các quyết định không hiệp. tỉ dụ chủ spa nghĩ rằng khách hàng chỉ mong muốn thấy hiệu quả sau khi thực hiện trị liệu, tắm trằng… nên chỉ tập trung vào chất lượng của dược chất, tay nghề viên chức. Tuy nhiên, khách hàng đến spa còn mong muốn được thư giản trong không gian thoải mái, hoặc trình bày lối sống “sang chảnh”… Như vậy, các quyết định của chủ doanh nghiệp không nên dựa vào suy đoán chủ quan của bản thân mà cần có sự nghiên cứu nhu cầu khách hàng cụ thể phê duyệt các hình thức như khảo sát, phỏng vấn, rà phản hồi trên internet…



    2. Khoảng cách giữa nhận thức của nhà quản lý spa và các yêu cầu, tiêu chí dịch vụ



    Những nhà quản lý spa có thể nhận biết tốt nhu cầu khách hàng nhưng lại không truyền đạt tốt, không đưa ra các yêu cầu cụ thể cho viên chức thực hành… Chẳng hạn, bạn biết được khách hàng muốn được viên chức “nâng niu, chiều chuộng” nhưng bạn chỉ yêu cầu nhân viên thương yêu, thân thiện với khách hàng, vậy thế nào thương yêu, thế này thân thiện? Hãy diễn đạt rõ chúng qua những tiêu chuẩn hành vi cụ thể như gọi tên khách hàng, cúi chào, mỉm cười với khách…



    3. Khoảng cách giữa yêu cầu, tiêu chí dịch vụ và kết quả thực hiện dịch vụ spa



    dù rằng đã có các yêu cầu, tiêu chuẩn cụ thể cho viên chức spa nhưng có thể do tay nghề kém, bị mệt mỏi hoặc không nhiệt tình thực hành dịch vụ… Đó là lý do tại sao mà viên chức là nhân tố trọng tâm trong kinh doanh spa và các dịch vụ khác. Vì thế trước khi làm bằng lòng khách hàng, hãy làm bằng lòng nhân viên trước. Cần tuyển, đào tạo và cho nhân viên môi trường làm việc tốt nhất để họ toàn lực cống hiến cho dịch vụ của bạn.
    [​IMG]
    Hình ảnh: nhân viên dịch vụ spa


    4. Khoảng cách giữa kết quả thực hiện dịch vụ và quảng bá dịch vụ spa



    Kỳ vọng của khách hàng luôn chịu ảnh hưởng từ những lời hứa hẹn của truyền thông, lăng xê… nhưng khi tiếp xúc trực tiếp với không gian dịch vụ, nhân viên spa của bạn, họ lại thấy không như những gì họ đã nghe được. Điều này có thể khiến khách hàng không chấp nhận về dịch vụ, nên chi chỉ nên quảng cáo, hứa hẹn những gì có thể làm được.



    5. Khoảng cách giữa dịch vụ mong chờ và dịch vụ cảm nhận được tại spa



    Khoảng cách 5 xuất hiện khi có sự khác biệt giữa kỳ vọng bởi khách hàng và chất lượng nhận được. Chất lượng dịch vụ phụ thuộc vào khoảng cách thứ 5 này. Một khi khách hàng nhận thấy không có sự dị biệt giữa dịch vụ trông đợi và chất lượng cảm nhận được tại spa thì chất lượng của dịch vụ được xem là hoàn hảo. Để vượt qua được khoảng cách này thì các spa ngoài nâng cao chất lượng dịch vụ, nhân viên, không gian spa, còn phải tác động vào cách đánh giá của khách hàng, có thể họ hiểu chưa đúng về kết quả dịch vụ và dẫn đến không ưng ý. chả hạn, nhiều khách hàng muốn thấy được da mình trắng hồng thiên nhiên như da em bé sau một lần tắm trắng, điều đó gần như là không thể. thành ra cần truyền thông cho khách hàng hiểu đúng về kết quả dịch vụ.



    Tóm lại, rút ngắn được 5 khoảng cách trên thì vững chắc sẽ mang lại sự chấp nhận tuyệt đối cho khách hàng không chỉ trong kinh dinh spa mà còn trong các loại hình dịch vụ khác.

    EMIHOA - CUNG CẤP KHĂN TẮM KHÁNG KHUẨN TỐT TẠI HÀ NỘI

    1. Địa chỉ bán khăn tắm kháng khuẩn tốt tại Hà Nội

    Khăn tắm là một áp dụng tuy nhỏ nhưng chẳng thể thiếu trong mỗi gia đình. Đặc biệt nhà nghỉ, khách sạn, spa,... có nhu cầu khăn tắm rất lớn. Khăn tắm trực tiếp tiếp xúc với quơ bề mặt da thân của con người nên đề nghị chất lượng khăn tắm rất khe khắt. Tắm không chỉ đơn thuần là bước làm sạch thân, mà còn là giây phút thư giãn sau cả ngày làm việc mỏi mệt. Đừng để khăn tắm kém chất lượng làm giảm cảm xúc cuối ngày của bạn!

    Nhiều người nghĩ đơn giản "chỉ là khăn tắm" nhưng chúng tôi luôn đặt vấn đề chất lượng của khăm tắm lên hàng đầu. Bởi vậy ngoài tính năng thông thường, khăn tắm của Emihoa luôn đạt tiêu chuẩn cao nhất đặc biệt với tính năng kháng khuẩn, đẩy lùi lên đến 78% vi khuẩn gây hại. Khăn bông, thấm hút tốt, đảm bảo khách hàng được lau khô triệt để sau khi tắm với khả năng hút ẩm cao gấp 3 lần khăn cotton thông thường, tạo cảm giác thoải mái ngay lập tức. Chất khăn được làm từ vật liệu xơ tre tự nhiên mềm mịn, nhẹ nhõm, êm dịu cho làn da. Đặc biệt không làm rát hay thương tổn đến da bởi tính năng điều hòa vốn có của nó
    [​IMG]
    Hà Nội là một đô thị tập nập và rộn rịp, hàng quán ở khắp mọi nơi. nên, việc tìm mua khăn tắm rất dễ dàng. Bạn có thể mua khăn tắm ở cửa hàng tạp hóa, đại lý, siêu thị, hoặc ở những sạp bán hàng nhỏ lẻ trong chợ....Tuy nhiên, để tìm được chiếc khăn vừa có vẻ thẩm mỹ cao, vừa có tính năng kháng khuẩn tiệt được cung cấp bởi đơn vị tiền phong chuyên khăn kháng khuẩn thì còn gì bằng nữa phải không nào.
    [​IMG]
    Là khách hàng uyên thâm, bạn muốn chọn khăn tắm có thương hiệu, nhãn hàng uy tín, chất lượng đảm bảo mà giá cả hạp nhất.? Sản phẩm của chúng tôi được bán với giá thành rất cạnh tranh, chiết khấu với số lượng lớn, đảm bảo đáp ứng mọi nhu cầu về khăn bông kháng khuẩn
    Emihoa sinh sản khăn tắm bằng chất liệu sợi cotton kháng khuẩn tự nhiên, sẽ đảm bảo được yêu cầu hút ẩm cao, chống nấm mốc, giảm thiểu mùi hôi và hạn chế vi khuẩn gây hại thâm nhập trong quá trình sử dụng.Khăn mềm mại với da, an toàn với môi trường. Đặc biệt là độ bền kháng khuẩn của khăn lên tới 50 lần giặt, thật tuyệt trần phải không nào. Thoải mái dùng khăn tắm mà không lo nhiễm khuẩn chỉ có tại Emihoa
    Đến với chúng tôi, bạn không những mua được những chiếc khăn tắm kháng khuẩn tốt nhất, mà bạn còn được trải nghiệm những khám phá thú vị về chiếc khăn bông.

    2. Emihoa nhận cung cấp khăn tắm kháng khuẩn giá tốt tại Hà Nội

    Công ty chúng tôi chuyên sinh sản và phân phối các mặt hàng khăn kháng khuẩn cho thị trường Việt Nam, và sắp tới là các nước như Nhật Bản, Hàn Quốc,... Chúng tôi là đơn vị tiên phong chuyên phân phối khăn tắm kháng khuẩn tại thị trường trong nước như: trường, bệnh viện, các cơ sở măng non. Ngoài ra chúng tôi nhận hiệp tác cung cấp khăn tắm cho spa, khách sạn, phòng xông hơi, bể bơi,...
    [​IMG]
    Khăn bông, khăn tắm với tiêu chuẩn kháng khuẩn chất lượng hàng đầu được nhiều khách sạn, spa, salon tóc, các bể bơi, cơ sở xông, hơi mát xa tin dùng
    [​IMG]
    Chất khăn mềm mịn và êm ái tạo cảm giác cực dễ chịu và thoải mái cho người sử dụng, giúp cho khách hàng ở lại với bạn lâu hơn
    [​IMG]
    Đội ngũ nhân viên xuất thân từ thái hoà với phương châm lấy công làm lãi nên chúng tôi luôn bảo đảm được giá thành cạnh tranh nhất. Khăn tắm tại Emihoa được sinh sản theo quy trình chuyên nghiệp:

    - kiểu dáng và màu sắc đa dạng, sáng tạo, hiện đại. Chúng tôi có thể sản xuất theo mẫu có sẵn ( hoặc không có sẵn) theo yêu cầu của khách hàng.

    - nguyên liệu được chọn lọc kỹ càng, chất lượng luôn được kiểm định chặt.

    - viên chức chuyên nghiệp, tay nghề cao, có tri thức và năng lực.

    - Thành phẩm luôn được rà kỹ càng trước khi giao tới cho khách hàng.

    Chúng tôi nhận đóng gói khăn tắm kháng khuẩn tốt nhất Hà Nội để bạn có thể chọn lọc nó như một món quà ý nghĩa và thiết thực cho người nhà yêu. Còn gì sạch hơn khi đối tác của bạn biết bạn quan tâm đến cả gia đình họ? Khăn tắm kháng khuẩn Emihoa chất lượng cao sẽ giúp săn sóc, nâng niu làn da của gia đình đối tác, những người nhà yêu và cả gia đình bạn!

    Với hàng ngũ viên chức lâu năm, giàu kinh nghiệm, chuyên nghiệp và sáng tạo, chúng tôi luôn cho ra đời những sản phẩm chất lượng cao, hình ảnh đẹp, giá cả phải chăng. Emihoa nhận sản xuất khăn tắm kháng khuẩn tốt tại Hà Nội theo yêu cầu Mẫu mã riêng của khách hàng.

    Bạn chỉ cần gọi 0972-635-085, chúng tôi sẽ giao hàng đến tận nơi theo yều cầu của quý khách.

    CTY TNHH EMIHOA VIỆT NAM

    Chuyên doanh các sản phẩm khăn bông kháng khuẩn: khăn mặt, khăn bông, khăn tắm...chất lượng cao, giá nhà máy

    Hotline: 0972.635.085-0936.919.912

    Thời gian hoạt động : 8h:00 - 17h:00 Thứ 2 - Thứ 7

    Email : emihoavn@gmail.com
     
  2. dangtinraovattphcm

    dangtinraovattphcm Member

    Tham gia ngày:
    8/11/18
    Thảo luận:
    626
    Đã được thích:
    0
    Điểm thành tích:
    16
    Giới tính:
    Nam
    Thiết kế logo/ banner/ card visit/ ảnh bìa fb/ nhãn/ standee/ profile/ menu … từ 300k

    THÔNG TIN CẦN ĐỂ THIẾT KẾ LOGO:
    1/ Tên đơn vị :
    2/ Lĩnh vực kinh doanh:
    3/ Slogan:
    4/ Màu logo:
    5/ Logo bạn muốn trình bày gì ?
    ( Tên cty cách điệu ? hay biểu tượng hoa/ nhà/ lá/ cành … ? )
    6/ Bạn có mẫu logo tham khảo ko? ( gửi kèm nếu có )
    ===============
    Giá thiết kế logo: 300,000đ / 3 demo bản vẽ, 500,000đ / 6 demo bản vẽ, 600,000đ / 9 demo
    ( Mỗi demo sẽ khác nhau, demo xong khách chọn 1 demo ưng ý chúng tôi sẽ hỗ trợ điều chỉnh thêm ko tính phí, tối đa 3 lần )
    3/ 6/ 9 Demo là gì -> thietkewebchuyen.com/logo#demo

    Các thiết kế khác: thietkewebchuyen.com/logo
    .
    Zalo: 0934 150 770 - ThietKeWebChuyen.Com
    134/15 Huỳnh Văn Nghệ, F15, Tân Bình - TpHCM
     
  3. dangtinraovattphcm

    dangtinraovattphcm Member

    Tham gia ngày:
    8/11/18
    Thảo luận:
    626
    Đã được thích:
    0
    Điểm thành tích:
    16
    Giới tính:
    Nam
    Thiết kế logo/ banner/ card visit/ ảnh bìa fb/ nhãn/ standee/ profile/ menu … từ 300k

    THÔNG TIN CẦN ĐỂ THIẾT KẾ LOGO:
    1/ Tên đơn vị :
    2/ Lĩnh vực kinh doanh:
    3/ Slogan:
    4/ Màu logo:
    5/ Logo bạn muốn trình bày gì ?
    ( Tên cty cách điệu ? hay biểu tượng hoa/ nhà/ lá/ cành … ? )
    6/ Bạn có mẫu logo tham khảo ko? ( gửi kèm nếu có )
    ===============
    Giá thiết kế logo: 300,000đ / 3 demo bản vẽ, 500,000đ / 6 demo bản vẽ, 600,000đ / 9 demo
    ( Mỗi demo sẽ khác nhau, demo xong khách chọn 1 demo ưng ý chúng tôi sẽ hỗ trợ điều chỉnh thêm ko tính phí, tối đa 3 lần )
    3/ 6/ 9 Demo là gì -> thietkewebchuyen.com/logo#demo

    Các thiết kế khác: thietkewebchuyen.com/logo
    .
    Zalo: 0934 150 770 - ThietKeWebChuyen.Com
    134/15 Huỳnh Văn Nghệ, F15, Tân Bình - TpHCM
     
Đang tải...

Chia sẻ trang này